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职教义工|金秋,再次牵手东航 ——2016级8班机场职教义工活动
发布日期: 2017/10/11 16:40:34

有人说,成功就是去勇敢的尝试。也有人说,成功就是将简单的事情重复做。国庆假期,我们以志愿者的身份再次来到了东航地勤部,进行职教义工服务活动。

 

早上8:30,我们准时到达流亭机场T2航站楼。非常有幸东航地勤部丰主任为我们召开了一次工作晨会。短暂的晨会,就让我们感受到了地勤人员应具备的细心周到与高度的责任心。

 

了解了工作之后,我们立即到达了自己的工作区域——自助值机区域的值机保障,即为旅客办理登机牌、办理行李托运、以及引领旅客安检等。9.00我们开始工作。这次志愿者队伍又增加了好几位同学。第一次来的同学对这些工作比较生疏,但他们积极好学,认真地向大家请教,很快就得心应手起来。

 

“您好,这里可以帮助您办理登机牌。”“您好,请问需要帮助吗?”。“您好……”一句句暖人的话语,一张张亲切的笑脸,一个个标准规范的手势,我们的工作变得越来越顺利和熟练。乘客的每一句“谢谢”,都让我们多了一份欣慰、自豪和成就感。

 

结束了一上午的工作,我们乘坐东航机组车,来到了东航餐厅。品尝着可口的饭菜,感觉一上午的付出太有收获了。

 

半天的志愿活动,为我提供了接触社会、锻炼自己的机会。让我体会到与人沟通,关爱他人的重要。同时也发现了自身的不足,我会加强体育锻炼,增强身体素质,以空乘人员的标准严格要求自己。

                               ——于一淇

第一次去机场志愿服务,亲眼目睹了机场工作人员工作时的全身心投入,所有人都在自己的岗位上有条不紊的工作,这些给我留下了深刻的印象。在机器上给旅客打印登机牌,是机场中最简单的工作了,但真正做起来,还是有点手忙脚乱……明确了今后的目标,我会不断努力的。

                               ——朱子龙

记得上一次来机场,只要自己有一点点不明白,就主动去咨询工作人员。今天再次参加志愿服务,面对旅客时我变得很从容自信了,服务更加热情了,并且能够自己应对你和处理一些事情。我体会到“简单的事情重复做就是成功”。

                               ——郭善川

从一开始的畏首畏尾,到最后的得心应手,少不了经理的指导和有经验同学的帮助,半天下来,我们遇到了形形色色的旅客,既感受到了无视,也收获了笑脸。这也让我们理解了空乘人员的不易,不论遇到什么样的旅客,都要耐心、礼貌和真诚地对待。 

                               ——沈佳琪

机场志愿工作让我们身临其境的体验了未来的工作。追梦蓝天的路上,我们在拼搏,实现理想的路上,我们在奔跑!

 

 

 

 

 

                 撰稿人:焦筱越

 
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